ABIS. BSC. Сбалансированная система показателей Пограммный продукт "ABIS.BSC" разработан на платформе "1С: Предприятие 8" и реализует метод Balanced ScoreCard (BSC) для оперативного управления стратегическим развитием компании. Российский бизнес все больше осознает необходимость применения передовых методик управления, которые позволяют организациям быть лидерами в условиях большой конкуренции. Тем не менее, все передовые методики реализованы, как правило, в западных тяжеловесных системах, что больно бьет по карману российскому предпринимателю. Это и послужило толчком к созданию отечественного продукта, реализующего методику Balanced Scorecard. Наиболее популярной на сегодняшний день платформой для разработки бизнес-решений является современная технологическая платформа "1С: Предприятие 8". Поэтому выбор был сделан именно в ее пользу. Благодаря наличию в платформе средств групповой разработки, проект удалось реализовать в достаточно сжатые сроки, командой из нескольких программистов и консультантов. Всего над продуктом постоянно трудилось порядка десятка человек. При разработке продукта основной упор был сделан на удобство представления пользователям данных, что привело к созданию графического модуля, позволяющего строить различные диаграммы и отображать их в наглядном виде. В пользу выбранной платформы говорили также те факты, что большинство предприятий используют в качестве учетных систем программы семейства "1С: Предприятие". В то же время, на этапе планирования продукта тщательно исследовался опыт западных систем в реализации данной методики, что нашло отражение в неизменно высоком качестве разработки.

Суть системы сбалансированных показателей

Методика системы сбалансированных показателей предназначена для повышения эффективности управления предприятием за счет применения оптимального набора индикаторов деятельности компании. Сформулированная Д. Нортоном и Р. Капланом, эта концепция нашла многочисленных сторонников в среде менеджеров-практиков. Сегодня более половины предприятий США и около 40% предприятий Европы используют BSC. Теперь вместо исключительно ретроспективных финансовых метрик в компаниях стали учитываться "опережающие индикаторы", позволяющие прогнозировать возможный успех в будущем.

Система организует в рамках стратегий совокупность целей и соответствующих им показателей по ключевым перспективам деятельности компании.

Такими перспективами могут быть: Финансовая - Каким желают видеть предприятие собственники? Клиентская - Каким должны воспринимать предприятие и его продукт потребители? Внутренние процессы - Какими темпами совершенствуются стратегически важные процессы? Обучение - Обеспечивается поддержание уровня квалификации? Развитие - Каковы темпы разработки товаров завтрашнего дня?

Совокупность ключевых показателей организована в стройную систему по причинно-следственному принципу таким образом, чтобы достижение необходимых величин показателей-индикаторов достижения целей нефинансовых перспектив в конечном итоге обеспечивали выполнение финансовых показателей. Это достигается путем многоуровневой балансировки показателей. Чем и достигается максимальная прозрачность для визуального анализа руководством предприятия всей цепочки создания добавленной стоимости.

Кроме того, система включает планы мероприятий по достижению целей, которые в свою очередь связаны с ответственными лицами и подразделениями предприятия. Этим реализуется один из уровней механизма доведения стратегии до исполнителей. Далее система по вышеописанному алгоритму распространяется на конкретные подразделения или процессы в зависимости от принципов организации предприятия и доводится до каждого сотрудника компании в виде показателей оценки его вклада.

Возможности продукта

Программный продукт "ABIS.BSC" разработан на платформе "1С: Предприятие 8" и реализует метод Balanced ScoreCard (BSC) для оперативного управления стратегическим развитием компании.

Продукт предназначен для формирования наиболее оптимального и эффективного набора показателей деятельности фирмы, позволяющих оценивать эффективность работы организации с учетом поставленных целей. Основные возможности продукта:

• Построение системы сбалансированных показателей компании.
• Анализ достижения стратегических целей компании, исходя из фактических значений ключевых показателей компании.
• Балансировка системы показателей с целью определения эффективных параметров системы управления.
• Визуальный редактор карты целей, диаграмм дерева показателей и других диаграмм.
• Хранение истории и отслеживание динамики изменения ключевых показателей.

Теперь, благодаря системе сбалансированных показателей, реализованной в программном продукте "ABIS.BSC", руководитель имеет возможность наглядно видеть и анализировать все стратегические разрезы функционирования предприятия, оперативно реагировать и принимать взвешенные решения по проблемным областям, наносить целевые удары по препятствиям в достижении стратегических целей.

Функциональные возможности

• Построение сбалансированной системы показателей компании.
• Анализ достижения стратегических целей компании, исходя из фактических значений ключевых показателей компании.
• Балансировка системы показателей с целью определения эффективных параметров системы управления.
• Визуальный редактор позволяет просто и наглядно редактировать различные диаграммы: целей, показателей, мероприятий и т. д.
• Хранение истории и отслеживание динамики изменения ключевых показателей.

Методика BSC (сбалансированная система показателей)

Сформулированная Нортоном и Капланом, эта концепция нашла многочисленных сторонников и последователей среди менеджеров-практиков. Теперь вместо исключительно ретроспективных финансовых метрик в компаниях стали учитываться "опережающие индикаторы", позволяющие прогнозировать возможный успех в будущем. Подобный расширенный набор метрик обогатил средства мониторинга, применяемые менеджерами для наблюдения за тем, как работает компания.

Методика Balanced Scorecard (BSC) предназначена для повышения эффективности управления предприятием за счет применения оптимального набора индикаторов деятельности компании.

Основные понятия методики

Цель - стратегическая цель компании. Например, "Внедрить в компании систему менеджмента качества". Цели, как правило, относятся к одной из перспектив (финансы, клиенты, внутренние процессы, развитие) и одной из стратегий развития компании.

Перспектива - один из разрезов оценки хозяйственной деятельности компании. Создатели методики BSC выделяют четыре основных перспективы: финансы, клиенты, внутренние процессы, развитие и обучение. Методика BSC призвана помочь следить за распределением показателей между перспективами, а не пользоваться исключительно финансовыми метриками.

Стратегия - одна из выбранных стратегий развития компании.

Ключевой показатель - некая измеряемая величина, которая позволяет оценивать степень успешности компании в достижении той или иной поставленной цели.

Состав поставки

Основная поставка программного продукта включает платформу "1С:Предприятие 8", конфигурацию "1С-ВИПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC. Сбалансированная система показателей", полный комплект документации, лицензию на использование конфигурации (с аппаратным ключом защиты) и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" на одном рабочем месте (с аппаратным ключом защиты).

В основную поставку включена полугодовая подписка на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Для расширения числа рабочих мест необходимо приобрести соответствующее количество дополнительных многопользовательских лицензий на конфигурацию, а также необходимо иметь соответствующее количество лицензий на использование платформы "1С:Предприятия 8".