Отличное решение для автоматизации документооборота. Возможна полная интеграция с "1С:Предприятие 8"

Программная платформа DocsVision 3.5 - это новая версия комплексной платформы DocsVision, разработанная на базе самых современных программных технологий и предназначенная для автоматизации процессов управления, документооборота и для создания интегрированных приложений. DocsVision - результат многолетней работы в области разработки приложений для автоматизации процессов управления и документооборота.

Программная платформа DocsVision - это не только средство для внедрения современных практик управления компанией, но и первый шаг при создании инфраструктуры управления знаниями.

Система DocsVision поддерживает модули криптографической защиты для обеспечения шифрования и электронной подписи документов, в частности, с использованием сертифицированных ФАПСИ средств "Крипто-Про"

Установив в своей компании DocsVision, вы получаете возможность:

• осуществлять контроль над процессами, происходящими в организации;
• внедрять новые приложения, созданные на платформе;
• добавлять функции управления процессом обработки документов в приложения, которые уже используются в организации.

Система DocsVision является платформой, на которой реализован набор законченных приложений.

Программная платформа DocsVision - включает средства моделирования приложений, сервер приложения системы и базовое клиентское обеспечение системы. Платформа DocsVision обеспечивает тесную интеграцию всех приложений и программ, созданных на ее базе, и единое пространство управления документами и процессами в организации

Система DocsVision может использоваться для решения широкого круга задач, связанных с обработкой документов и выполнением бизнес-процессов на предприятии. Поскольку система является не узкоспециализированным приложением, а включает платформу для создания решений определенного класса, сценарии и предметные области её использования в конкретных организациях могут быть весьма разнообразны. Ниже приведен далеко не исчерпывающий список сценариев возможного использования DocsVision.

Общее делопроизводство

Регистрация входящей в организацию корреспонденции, направление на рассмотрение должностным лицам и контроль её прохождения

Формирование заданий по исполнению входящих документов и контроль по всей цепочке исполнения, включая делегирование, подчиненные и связанные задания

Регистрация и учет исходящей корреспонденции, формирование двусторонних связей с входящей корреспонденцией

Работа с внутренними служебными записками, формирование связей "в ответ на", назначение заданий и контроль их исполнения.

Процессы подготовки приказов руководства и решений коллегиальных органов на основании рапортов (служебных записок, протоколов совещаний), включая этапы создания, согласования, утверждения, публикации, подтверждения об ознакомлении и контроля исполнения

Управление нормативной документацией, включая коллективную подготовку, согласование, утверждение, ввод в действие, публикацию, подтверждение об ознакомлении, пересмотр, актуализацию, отмену

Оформление командировок, включая подачу и визирование заявки, издание приказа, выпуск необходимых документов, заказ билетов и бронирование гостиницы, регистрацию отчета по завершении командировки

Ведение архива нормативной и организационно-распорядительной документации с контролем прав доступа и управлением жизненным циклом документации.

Процессы обслуживания запросов клиентов

Управление процессом выполнения заявки на обслуживание, включая регистрацию, назначение исполнителей, производство работ, формирование необходимых документов, контроль исполнения этапов по срокам и качеству. Такими запросами могут быть

В телекоммуникациях — запрос на подключение или изменение параметров услуги

В электроэнергетике — запрос на подключение или выделение дополнительной мощности

В сертифицирующих и лицензирующих органах — запрос на выдачу сертификата, лицензии, разрешения

В ремонте и обслуживании сложной техники и оборудования — запрос на производство регламентных или ремонтных работ

В позаказном производстве — запрос на производство продукции по стандартным циклам

В поставках сложных комплектов продукции и оборудования — запрос на поставку, подразумевающий закупки под заказ, комплектование, предпродажную подготовку, доставку, монтаж и пусконаладку, оформление разрешений

Работа с претензиями заказчиков (жалобами и обращениями граждан), включая регистрацию, направление на рассмотрение, назначение и контроль исполнения поручений, уведомление заявителя об итогах.

Продажи, закупки, договорная деятельность

Процесс прохождения сделки продажи я контролем этапов, от регистрации потенциальной возможности, далее по стандартным этапам цикла продажи, с формированием всех сопутствующих документов, до заключения договора

Подготовка и согласование договоров продажи и закупки, включая формирование проекта по шаблону, визирование, сбор замечаний, формирование протокола разногласий, выпуск консолидированной версии, согласование и подписание, с контролем этапов по срокам, результатам, текущему исполнителю

Процесс сопровождения договора, включая контроль исполнения обязательств по этапам договора

Ведение архива договоров и исполнения обязательств по ним с возможностью поиска, сортировки, фильтрации по различным атрибутам договора.

Процессы и информация жизненного цикла промышленных изделий:

Процессы выпуска и обновления конструкторской документации, включая первичное согласование, утверждение и ввод в действие, а также управление изменениями: инициирование, рассмотрение, внесение изменений и ввод их в действие с одновременным аннулированием устаревших версий

Процессы технологической подготовки производства, включая выпуск и обновление технологической документации, маршрутных карт, нормативов времени и расхода материалов и т. д.

Процессы производства экземпляров изделий, включая управление последовательностью выполнения работ, контроль прохождения этапов производства и контроля, предоставление доступа к необходимой конструкторской и технологической документации и фиксацию информации о качестве изделий

Процессы выпуска и обновления документации по эксплуатации и обслуживанию изделий, а также фиксации информации о проведенных в процессе эксплуатации регламентных и ремонтных работах

Ведение архивов конструкторской, технологической, производственной и эксплуатационной документации с контролем прав доступа, истории версий и изменений и управлением жизненным циклом документации.

Финансово-кредитная и страховая деятельность

Процесс разработки нового продукта (услуги) и вывод его на рынок, включая контроль этапов работ и формирование необходимой документации

Процесс заключения договора страхования, включая регистрацию заявки, формирование необходимого пакета документов, рассмотрение соответствующими инстанциями, заключение договора и оформление полиса

Процесс рассмотрения страхового случая, включая формирование пакета документов, получение необходимых согласований и выплату возмещения

Процесс выдачи кредита, включая регистрацию заявки, формирование необходимого пакета документов, рассмотрение соответствующими инстанциями, заключение договора

Хранение документов по выданным кредитам, документации кредитных историй заемщиков.

Управление ИТ-услугами

Процесс выполнения заявок на обслуживание информационной системы (служба HelpDesk, ServiceDesk), включая регистрацию обращений пользователей, инцидентов, проблем, известных ошибок, классификация запросов и назначение исполнителей, организацию доступа к необходимой документации (соглашение об уровне обслуживания, техническая документация) контроль этапов выполнения работ по срокам и результатам.

Процесс управления изменениями в информационной системе: регистрация запросов на изменение, классификация, согласование, принятие и исполнение решений по запросам с контролем этапов.

Этими примерами возможных сценариев использования DocsVision не ограничивается сфера его применения в деятельности конкретных предприятий. Они дают представление о классе задач, которые могут решаться с помощью  DocsVision. Поскольку этот тип систем является относительно новым в корпоративной ИТ-инфраструктуре, многие предприятия найдут новые, актуальные именно для них варианты использования DocsVision

Интегрированные приложения на платформе

Система DocsVision "Делопроизводство" представляет собой законченное приложение, предназначенное для создания архивов документов, автоматизации основных делопроизводственных процедур и бизнес процессов обработки документов в организации, включая:

• Ведение картотеки документов
• Создание электронного архива документов компании
• Ведение справочников контрагентов и сотрудников организации
• Организацию циклов разработки согласования документов
• Организация контроля исполнения документов и заданий
• Маршрутизация документов в организации и вне её
• Автоматизация разнообразных процессов обработки документов
• Организация процедур периодической обработки документов и широковещательной рассылки документов

Эта система может быть использована как законченное решение для внедрения в компаниях, либо использоваться в качестве прототипа при разработке приложения на заказ.

Структура системы может быть настроена в соответствии с потребностями конкретной организации.

Система DocsVision "Управление процессами" представляет собой полнофункциональный WorkFlow сервер и систему описания сложных процессов обработки информации в организации.

DocsVision "Управление процессами" обеспечивает практически неограниченные возможности для внедрения в организациях приложений, автоматизирующих разнообразные процессы обработки информации, а также возможности для внедрения технологий процессного управления.

Основными возможностями системы являются:   

прайс-лист | не можете найти информацию? |  если вы не из екатеринбурга | добавить в избранное | на главную | карта сайта